Скачать приложение

Интер-Хофманн-Авто - отзывы

Автосервис

Карта
Интер-Хофманн-Авто - Автосервис 20 фото
Скидки и акции
  • -40%

    Скидка 40% на моечный комплекс "все включено+"
 
Ваша оценка
Оставить отзыв
  • 04.06.2017 07:00

    Достоинства: Близко от работы.


    Недостатки: Обратился сегодня по записи на СТО. В 8-30 позвонили узнать буду ли я. Ответил,что да.По телефону внёс корректировку о необходимых работах. В 8-50 все формальности с заполнением заявки были оформлены. Далее самое интересное. 1)Машину загнали в 9-30 после вопроса в какой половине дня собираются приступить к работе. 2)В 9-45 мастер-приёмщик поинтересовался знаю ли я проблеме в машине. На что получил утвердительный ответ. 3)10-20 мастер встретил меня и пояснил,что один вид работ не целесообразно выполнять пока не устранена неисправность,с этим я согласился. 4)10-30 был на оплате. Итог. 1) Счёт в 28,70 за балансировку 2-х колёс считаю не оправданно высоким. 2)В заявке было указано какие работы необходимо произвести. а) Балансировка 2 передних колёс б) Развал-схождение передних колёс 3)В 3аказ-наряде №1700602-4 появился самый значительный пункт "Осмотр ходовой части и подвески" Чего её осматривать,если я всё сам мог рассказать? В заключении. СТО может и хорошее,но,если за произведённые работы такая цена,то боюсь даже представить, что будет,если придётся делать более трудоёмкое и значительное. Своим друзьям и знакомым не посоветую.

    • 06.06.2017 09:27

      Здравствуйте, Игорь Николаевич. Благодарим Вас, что помогаете найти слабые места в нашей работе. Машина не должна простаивать полчаса без работы, это непозволительно и недопустимо. Будем контролировать процесс внимательнее. При проведении процедуры регулировки развал-схождения, работа по осмотру подвески входит в стоимость регулировки развал-схождения. Если же процесс регулировки развал-схождения не может быть выполнен (либо это нецелесообразно из-за неисправной подвески), но работы по осмотру подвески были проведены, то осмотр оплачивается. При этом клиент всегда об этом предупреждается. В данном случае Вас не предупредили, сделаем все, чтобы это не повторилось. Стоимость работ по балансировке двух колес составила 11,00 рублей (дополнительно 1,98 рубля за грузы). Стоимость осмотра подвески составила 15.70 рублей. Ваш отзыв помогает нам стать лучше, спасибо. Будем рады видеть Вас!

  • 27.11.2016 11:05

    Достоинства: Гараж рядом.


    Недостатки: В октябре приехал по предварительной записи ) на пятницу в 15.00 ( переобуть резину и сделать развал схождения после замены втулок задних продольных рычагов) Оказалось девочка на телефоне ошиблась и записала меня на вторник ) соответственно на стенде развал схождения другая машина! Шиномонтаж тоже занят. - Предложили подождать 2 часа! Я напомнил им что в списке услуг, на сайте ,есть доставка от СТО и обратно, чем и воспользовался. По приезду обратно, мастер мне рассказывает что задние регулировочные болты они открутить не смогли а правую шаровую надо менять .Приезжайте, оставляйте мы посмотрим еще ,с вас за осмотр подвески … надцать рублей )) Может день водителя и пятница мешали вам думать и работать? Ребята ! перед приездом к вам я лично разработал регулировочные болты на задних и передних тягах ! крутились как новые ! Снял передние колеса и разработал болты на стойках ! Вывесил , потягал ломиком , шаровые без стуков, все упруго , пыльники как новые. На Кольцова, по живой очереди ,сделали развал схождения за 20 минут, лично спустился в яму и посмотрел как работает мастер! Никаких нареканий на закисшие болты все без заминки. А у вас ребята ,похоже только шины менять, да и то не дешево) На 2 атмосферы что то пробурчали... типа вы не знаете сколько надо, хотелось сказать почитай наклейку на стойке ,родной ! Потом знание проявляй! Единственное приятное впечатление – пенсионер который возит на СТО и обратно, он кстати в в/г Колодищи живет.

    • 01.12.2016 13:39

      Здравствуйте, Станислав. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за качество оказанных услуг, и за накладку с записью на обслуживание. Будем исправляться. Цены на сайте указаны с НДС. Мы не занимаемся обманом клиентов касательно стоимости работ. Стоимость услуг шиномонтажа в нашем СТО ниже среднерыночной. Мы стараемся выполнять все работы качественно, всегда готовы учиться и исправляться. Вы правы, на Ваш автомобиль нужно устанавливать давление в колесах 2 атмосферы. На Ваше замечание касательно шаровой опоры, мастер предложил совместно оценить люфт шаровой, но Вы отказались. Мы заинтересованы выполнять свою работу качественно, и готовы к диалогу, и исправлению своих недоработок, если таковые имеют место быть. Всегда готовы лично обсудить и решить все возможные вопросы. Мы много сил приложили, чтобы заасфальтировать дорогу по нашим улицам. По данной дороге ездят сотни работников местных компаний, и тысячи владельцев гаражей и клиентов. Все нам благодарны и разделяют нашу радость. Ваш негатив по поводу дороги вызывает у нас удивление. С уважением, Автосервис Эстакада.

  • 23.11.2016 14:05

    Достоинства: Самый честный и компетентный сервис из всех что я видела пока. Обращалась не один раз уже сюда, нареканий никаких вообще к сервису нет, все починили, рассказали, гарантию дают, цены адекватные. Есть комната отдыха, wi-fi с довольно приемлемой скоростью, берите ноутбук с собой) очень удобно, можно поработать удаленно пока авто чинится/моется. Могут забрать/добросить до метро уручье, если оставлять машину, тоже удобно. Сотрудники приятные и дружелюбные, просто сказка, а не сервис)


    Недостатки: Делают все виды работ и шиномонтаж есть, но вот диски не правят здесь. Чтобы править пришлось на другой шиномонтаж ехать. Очень плохая дорога на подъезде к автосервису, одни ямы. Но ходят обнадеживающие слухи, что планируют положить асфальт в ближайшее время, т. к. организаций там много, а подъехать затруднительно.

    • 24.11.2016 13:46

      Спасибо за Ваш отзыв, Евгения! Заезжайте в гости! Дорогу сделаем)

    • 27.06.2017 15:46

      Приезжайте к нам с комфортом)